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| Foto de Divulgação |
Levantamento
reforça a importância da oferta de conteúdos alinhados ao perfil de cada
público
Uma pesquisa realizada pelo Grupo Guarida com sua base de clientes apontou que o público da empresa é predominantemente formado por pessoas com mais de 55 anos. O levantamento realizado em janeiro deste ano, por meio de e-mail e WhatsApp, reuniu 540 respostas de proprietários, inquilinos, condôminos e síndicos.
De
acordo com os dados, 62,2% dos participantes possuem 55 anos ou mais. Entre os
proprietários de imóveis, esse índice é ainda mais expressivo, chegando a
78,7%. Já entre os condôminos, 66,7% estão nessa mesma faixa etária, enquanto
apenas 5,6% têm entre 25 e 34 anos.
O
perfil dos inquilinos é mais diversificado em termos de idade. Nesse grupo,
36,5% têm 55 anos ou mais, 21,7% possuem entre 45 e 54 anos, 16,3% entre 35 e
44 anos, 22,7% entre 25 e 34 anos e 3% têm até 24 anos.
Segundo
o diretor de Tecnologia e Marketing no Grupo Guarida, Fernando Faillace, os
resultados contribuem para o aprimoramento das estratégias de comunicação e
relacionamento com os clientes. “Há alguns anos, a empresa vem investindo na
segmentação de conteúdos e no envio de informações específicas para cada
público, considerando suas características e interesses”.
Para
ele, "a pesquisa confirma a importância de conhecer profundamente os
clientes para estabelecer uma comunicação mais eficiente. Os resultados
demonstram que estamos entregando conteúdos relevantes nos canais preferidos
por cada público, fortalecendo o relacionamento e ampliando a proximidade com
nossos clientes", destaca a empresa.
Além
de auxiliar na definição de estratégias de comunicação, o levantamento oferece
subsídios para o desenvolvimento de produtos, serviços e ações de
relacionamento mais alinhados às necessidades e expectativas dos diferentes
perfis que compõem a base de clientes da Guarida.
